取消藥品加成、推出兩票制等重拳改革余波未消，2018年中，國家衛生健康委員會(huì )、國家醫療保障局即隆重亮相。成立后，醫保局隨即大刀闊斧的推進(jìn)“4+7帶量采購”，刀刀見(jiàn)血，我國新一階段醫療行業(yè)的演化方向也越加明晰。而過(guò)往中國醫療體系盤(pán)根錯節的機制依舊深入人心，舊有痼疾和新醫改主線(xiàn)之間如何串聯(lián)形成一波的新的趨勢？在政策洪波當中又留給市場(chǎng)多少可能的機遇？這些都是值得我們思考的問(wèn)題。

 

然而醫療服務(wù)僅僅是整個(gè)醫療行業(yè)的冰山一角，同時(shí)醫療行業(yè)的特殊性在于各板塊之間細密的關(guān)聯(lián)，牽一發(fā)而動(dòng)全身，單看一個(gè)細分領(lǐng)域無(wú)異于盲人摸象，往往會(huì )做出錯誤的判斷。

 

在藥企、流通企業(yè)、非公醫療服務(wù)面臨壓力的當下，壓力的另一面又蘊藏著(zhù)哪些可能的機會(huì )呢？機會(huì )和壓力展示著(zhù)行業(yè)的自身規律，規律背后的動(dòng)力又來(lái)自哪里？

 

本文中我們希望展現現行醫療體系的幾個(gè)核心特征，以及未來(lái)發(fā)展中可能的幾條行業(yè)大勢的主線(xiàn)，并梳理出與之相伴的契機。

 

我們可以大致把時(shí)間分成三個(gè)階段：

 

1、“1990-2009”的二十年作為******階段，也是我們現在感受到的醫療體系特征的主要塑形階段；

 

2、“2010-2019”十年作為新一輪醫改開(kāi)始探索新方向的過(guò)渡階段，有嘗試有反復；

 

3、“2020---”起，新主線(xiàn)已經(jīng)明確，各趨勢效果將逐步顯現，促進(jìn)形成新的醫療生態(tài)。

 

下文也將分為兩個(gè)部分來(lái)分別談一談醫療行業(yè)******階段形成的扭曲和掙扎，第二部分將探討過(guò)渡期開(kāi)始逐步形成的趨勢主線(xiàn)及其如何影響未來(lái)。本文主要談?wù)勧t療行業(yè)******階段。

 

在展開(kāi)下文前，首先要說(shuō)明的是，無(wú)論有多少問(wèn)題，中國醫療取得的成就仍是遠大于產(chǎn)生的問(wèn)題的，但由于篇幅有限我們集中討論面臨的問(wèn)題。其次，下面的討論雖然會(huì )對各主體的行為有所褒貶，但我們都知道體制內大多數事情是不以個(gè)人意志為轉移的，我們只談趨勢，不談善惡對錯。

 

服務(wù)方、支付方和產(chǎn)品方

 

我們把醫療行業(yè)分成三個(gè)大的主體：以公立醫院為主的醫療服務(wù)方、以醫保為主的支付方、以醫藥、器械為主的產(chǎn)品方。這也與現在政策上描述的醫療、醫藥、醫保的分類(lèi)相吻合。政策面思考的事情是醫療行業(yè)的主線(xiàn)，政策根據大勢做出調整，而造就下一輪的大勢。

 

顯然，中國醫療行業(yè)不屬于一個(gè)市場(chǎng)行為占主導的領(lǐng)域，這一點(diǎn)需要有清醒的認識。而政府主導與市場(chǎng)規律兩者之間又不是一個(gè)完全對立的關(guān)系，政策決定了方向，而市場(chǎng)中的供需用來(lái)驗證其可行性，再將其塑形，是健康或是畸形。

 

三大主體之間的關(guān)系很好的定義了******階段（1990-2009）醫療行業(yè)的******個(gè)特征是：服務(wù)方強勢，支付方弱勢，產(chǎn)品方成為服務(wù)方的附庸。

 

先講支付方：天經(jīng)地義的，服務(wù)方（醫院）應該為需求方（廣大患者）服務(wù)，而患者自身一來(lái)缺乏醫療知識，處于信息不對稱(chēng)的地位，二來(lái)，患者群體相對分散不具備直接反饋的能力和位置；因此，支付方（醫保）從某種程度上來(lái)講是需求方（廣大患者）的代言人，一方面需要為患者爭取更高質(zhì)量的服務(wù)，另一方面需要去爭取更合理更低廉的價(jià)格。

 

產(chǎn)品方（藥企）則是是指藥品、器械的供應方，也是服務(wù)方（醫院）提供給患者除了服務(wù)外的重要價(jià)值部分。中國的情況很明確，過(guò)去很長(cháng)一段時(shí)間，醫保方主要承擔的是一個(gè)資金支持方、保障方的角色，在資金支持的角度很好的完成了任務(wù)，覆蓋了絕大多數各階層的人口，為人民的安居樂(lè )業(yè)做出了堅實(shí)保障。但在承擔“需方代言人”的角色上卻基本處于空白，沒(méi)有對公立提出過(guò)多的要求，近年雖然在推行總額預付、大處方監察等工作，但僅能在個(gè)別方向上引起公立大佬們的關(guān)注，遠遠談不上分庭抗禮。

 

再講服務(wù)方：公立醫院則是在過(guò)去數十年取得了飛速的發(fā)展，好的一面是為中國醫療衛生的建設奠定了堅實(shí)的資源基礎；不好的一面是規模大幅膨脹，大三甲虹吸大部分資源和患者，而目標扭曲，從上到下建立了自己的圈層與邏輯，基本上是處于缺乏博弈、引導，根據自身需求的自由膨脹的階段。

 

這一階段在食物鏈頂端的三甲公立取得政府、醫學(xué)院校、土地財政的支持和廣大患者的剛性需求，取得了巨大的資源，如果說(shuō)有些資源是投資給患者的，其目標也是和自身利益吻合的方向，比如我們常說(shuō)的“蓋大樓、買(mǎi)設備、開(kāi)科室”，比如好一點(diǎn)的在“******技術(shù)、高端治療”上的追求，但少有在提效控費、客戶(hù)服務(wù)兩方面做出巨大投入的。

 

較后說(shuō)產(chǎn)品方：政府規定的整體價(jià)格偏低，當中的服務(wù)價(jià)格更是明顯偏低。這造成了醫療機構需要依靠“過(guò)量”的“藥品、材料”來(lái)取得醫院結余的平衡以及個(gè)人收入的增長(cháng)。表面上看，公立醫院與藥企是可以共贏(yíng)的，公立醫院推高用量并爭取較高的售價(jià)，兩者都會(huì )受益，長(cháng)期表現出來(lái)的現象也基本是這樣。

 

更深層次看，藥企在這樣的體制內也是被公立醫院遏制住的弱勢群體，成為了寄生在不合理公立體制上、過(guò)度開(kāi)藥現象上的附庸，造成藥企大量的精力和金錢(qián)都以回扣的形式流入了公立醫院體內，也是自身缺少了以造福患者為己任的活力和創(chuàng )新能力，并不利于企業(yè)長(cháng)期的發(fā)展。

 

綜上，我們可以看到一個(gè)惡性的循環(huán)產(chǎn)生在醫療體制內，患者弱勢，醫保弱勢，公立強勢，但由于價(jià)格的管制，強勢的公立走上以藥養醫、過(guò)量開(kāi)藥的路子，越是走下去，公立資源越大，產(chǎn)生的虹吸效應使得整個(gè)醫療體系效率越不均衡，越不以效率和性?xún)r(jià)比為導向，也使得患者越弱勢，有時(shí)公立竟能以患者要挾醫保，醫保賠了錢(qián)還處于道德洼地，而產(chǎn)品方則傍著(zhù)公立賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。

 

聯(lián)合體

 

第二個(gè)特征是：以“政府—事業(yè)單位編制—醫學(xué)院校—公立醫院—醫保 ”為鏈條的利益聯(lián)合體。這一以“公方”為主導的利益鏈條宣示著(zhù)醫療領(lǐng)域的******資源高地和******壁壘是在公立一方，同時(shí)這個(gè)壁壘不是靠單一主體建立，而是多主體共同建立起來(lái)的。

 

在政策監管傾斜、相對嚴苛的準入政策下，在公立整體處于事業(yè)單位編制的優(yōu)厚福利和特有的教研晉升規則下，在醫學(xué)院校對公立的共贏(yíng)共存下，在公立醫院自身強大的人財物資源下，在醫保作為核心支付方對公立的傾斜下，壁壘被高高地豎起，無(wú)論是單獨一點(diǎn)在支付層面使勁的商保或HMO整合醫療模式，在醫生層面使勁的個(gè)別出色的醫生集團，在醫院層面使勁的私立醫院，或是在客戶(hù)層面發(fā)力的線(xiàn)上輕問(wèn)診，單獨看都無(wú)法撼動(dòng)原有的體系，也就不易形成新的生態(tài)系統。

 

也正是因為此，過(guò)往醫療行業(yè)中發(fā)展的比較好的幾個(gè)板塊都是附著(zhù)在這個(gè)體系上的、能帶來(lái)共同利益的板塊，包括：醫藥企業(yè)（在過(guò)去賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)，近期受到一些抑制，這個(gè)在下文會(huì )提到），醫療器械企業(yè)（整體上與醫院利益是完全一致的，政府單方面對于大型設備的管理治標不治本），醫藥流通企業(yè)（大小的醫藥流通企業(yè)在上述循環(huán)中由于是與強勢方為伍，可以跟著(zhù)公立獲取利益，目前渠道受到擠壓和藥企受到擠壓有類(lèi)似的道理，下文也會(huì )提到）。

 

接下來(lái)是幾個(gè)做的比較掙扎的細分板塊：比如醫療服務(wù)。

 

以供應鏈為核心的服務(wù)模式：醫療服務(wù)當中首先被成功驗證的是鳳凰醫療（現華潤鳳凰）：醫療服務(wù)+IOT托管+供應鏈模式，基本的思路還是圍繞著(zhù)供應鏈在做文章。并不能證明醫療服務(wù)自身的模式成功。

 

綜合醫院和診所：接下來(lái)，我們再看綜合類(lèi)的醫院和診所，從目標人群的消費能力區分，我們可以按高端醫療、中端醫療、普通醫療來(lái)區分。

 

高端醫療，我們可以看到目標客戶(hù)為外籍客戶(hù)及高端人群的和睦家，和睦家北京院區經(jīng)過(guò)了20余年的經(jīng)營(yíng)成為了高端醫療在中國成功的典范，但她在外地的幾次拓展都不盡如人意，其他一線(xiàn)城市也有定位高端的其他品牌的項目，但某種程度上，目前都不算成功。

 

這說(shuō)明高端外籍市場(chǎng)是一塊相對分隔的市場(chǎng)，理論上高端可以不與公立競爭，不依靠醫保，而做自己的細分市場(chǎng)，和睦家的成功驗證了這點(diǎn)。但北京和睦家僅100床的規模，在外籍需求逐步缺乏增長(cháng)，本地高端人群仍需要公立專(zhuān)家，對國際流程帶來(lái)的額外價(jià)值無(wú)法完全兌現的情況下，高端醫療市場(chǎng)空間還有多大，是否能在各地復制更高級的高端國際醫院仍未可知。

 

中端醫療，可以定義為倡導“價(jià)值醫療”，面對自費患者，前期以商保支付為主，希望通過(guò)“價(jià)值醫療、品質(zhì)服務(wù)”來(lái)打破公立形成的以藥養醫的怪圈，并能為病人提供全新的就醫體驗。理想是美好的，但現實(shí)中與中端醫院對標的“新公立”（比如在近5年新建的或在建的公立醫院分院或主院搬遷項目，或幾家大型面向廣大醫保患者的社會(huì )辦醫療機構，比如北大國際、清華長(cháng)庚、樹(shù)蘭醫院等）。

 

“新公立”，已經(jīng)在地理位置、人才配備，甚至是環(huán)境硬件及信息科技方面都遠超過(guò)一般所謂提供價(jià)值醫療的中端醫院。在缺乏醫保，想要定位更高的中端醫療，實(shí)際提供的醫療品質(zhì)卻低于“新公立”的平均水平時(shí)，市場(chǎng)競爭力明顯不足。同時(shí)，通過(guò)社會(huì )力量舉辦“新公立”標準的醫院是不容易的，需要有大量的醫療資源和當地政府加持，并不是與一兩個(gè)醫療機構合作就足夠的，同時(shí)醫院的非營(yíng)利性質(zhì)也往往是醫療資源支持和政府加持的必要條件。

 

中端診所：對于一般定位自費、保險客戶(hù)的中端診所則面臨如下的幾個(gè)問(wèn)題：

 

******， 沒(méi)有醫保支付；

 

第二， 在沒(méi)有公立支持的情況下，醫生團隊是否能形成從核心專(zhuān)家到主治的團隊，同時(shí)能夠覆蓋各核心專(zhuān)科；

 

第三， 在沒(méi)有公立醫聯(lián)體和品牌輸出下，如何能夠獲得客戶(hù)的信任；如何實(shí)施上下級的轉診。

 

第四， 與社區醫院相比租金高，人員成本高，沒(méi)有醫保，當如何競爭。

 

對應這幾個(gè)問(wèn)題，中端診所應該在以下幾個(gè)方向上取得優(yōu)勢：

 

******，盡管定位中端客戶(hù)但支付端仍應該以醫保為基礎，同時(shí)創(chuàng )新增值自費項目，商保在中國短期內都屬于餐后甜點(diǎn)，無(wú)法支撐連鎖診所。個(gè)別高端診所有生存空間，但市場(chǎng)空間不會(huì )大到一個(gè)城市能夠短時(shí)間容納數家連鎖診所（在高端商區定位高端白領(lǐng)的可以考慮商保和高定價(jià)，有一些案例也成功做的很好，需要一定時(shí)間的培育，同時(shí)一個(gè)地區的供給不能過(guò)量，不一定能夠復制，與高端醫院一個(gè)道理。）

 

第二，要有團隊，這一點(diǎn)反映了一些連鎖診所在一個(gè)地區做的較好，但無(wú)法擴展的原因，這里如果要擴展需要醫學(xué)院校、公立機構、自身組建的培養體系的支持。另一種辦法是建立一套能夠吸引團隊的合伙人機制。

 

第三，爭取能夠進(jìn)入公立醫聯(lián)體的網(wǎng)絡(luò )體系，會(huì )有品牌和專(zhuān)家出診、上下轉診，多點(diǎn)手術(shù)方面的優(yōu)勢。

 

第四， 為突出自身的便捷性、價(jià)值醫療的優(yōu)勢，可以考慮定位在核心商業(yè)區或缺少配套醫療的新城區，而不是一般社區。如果是一線(xiàn)CBD地區，如品牌良好，樓上的公司可能會(huì )購買(mǎi)該診所的服務(wù)作為員工福利。

 

為覆蓋更大的主流市場(chǎng)，診所的特點(diǎn)要能夠以便捷性取勝，同時(shí)要以較低的價(jià)格提供高品質(zhì)的服務(wù)。這對于經(jīng)營(yíng)者來(lái)講需要非常強大的運營(yíng)能力以及低成本獲取醫療資源的能力，這是很難的，一些區域性具備資源的創(chuàng )業(yè)者可以在區域內達到這個(gè)標準，但很難跨城市復制。目前診所創(chuàng )業(yè)的大佬們雖多，資源不可謂不豐厚，但盈利的情況并不理想。平均的投資回報率在5%-15%左右，當中也有不少虧損的，很難自身造血復制。

 

總之，無(wú)論中端醫院還是中端診所，由于無(wú)法避免和公立的直面競爭，仍受制于“政府—事業(yè)單位—醫學(xué)院校—公立醫院—醫保”的體制束縛，這使得中端醫療的經(jīng)營(yíng)步履維艱。

 

較后，面對大眾的普通類(lèi)型醫院和公立相比基本沒(méi)有優(yōu)勢，普通診所基本上都需要能夠與公立形成差異化定位，或有自身的特色業(yè)務(wù)，能形成明確的盈利模式且可以大規模復制的也非常少見(jiàn)。在這里不再贅述。

 

專(zhuān)科醫療：在醫療服務(wù)板塊中能夠取得較好成績(jì)的一般是在特定專(zhuān)科領(lǐng)域的專(zhuān)科醫療機構，專(zhuān)科上我們可以分成兩類(lèi)，一類(lèi)專(zhuān)科是消費醫療類(lèi)的專(zhuān)科，比如口腔、醫美、體檢、婦產(chǎn)、眼科。一類(lèi)是專(zhuān)科是剛需類(lèi)的專(zhuān)科，比如心臟、腫瘤、腦科、兒科、康復。

 

基本上消費醫療類(lèi)的都屬于天然醫療屬性比較小的，因為藥占比低，缺少高值耗材，操作治療時(shí)間長(cháng)，項目當中更多的自費項目等特點(diǎn)，成為對公立醫院、醫生都不太有利，相對邊緣的科室。而對非公機構來(lái)講，正好屬于公立實(shí)力良莠不齊，醫保依賴(lài)程度低，眼科、婦產(chǎn)、醫美、體檢對專(zhuān)家依賴(lài)程度也低的消費屬性比較強的學(xué)科。

 

在這一類(lèi)專(zhuān)科中成功的案例中可以看到，他們在供需兩端都需要做出卓越的努力才可以成功。機構除了自身具備一定的醫療資源外，由于需求屬于需要引導激發(fā)的狀態(tài)（而不完全是剛性、恒定的），因此在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)端、運營(yíng)服務(wù)端也需要有強有力的市場(chǎng)措施才能取得成功，比如我們可以看到愛(ài)爾眼科在醫療資源、運營(yíng)市場(chǎng)兩端都做得非常扎實(shí)，而通策口腔對比其他業(yè)內領(lǐng)軍連鎖口腔而言則在醫療端做的更為扎實(shí)。

 

一般連鎖口腔雖然業(yè)務(wù)量很大甚至超過(guò)通策，但長(cháng)期虧損，雖然人均產(chǎn)出類(lèi)似，但店面每平米產(chǎn)出低于通策，證明了其醫療端資源不夠充足，另外不同地區診所流量不穩定，整體營(yíng)銷(xiāo)費用占比高則反映了多診所模式對市場(chǎng)運營(yíng)的要求遠高于口腔醫院的模式，二三線(xiàn)城市門(mén)店大量虧損也反映了其各地運營(yíng)能力的不均衡和運營(yíng)人才的缺乏。因此消費醫療類(lèi)的專(zhuān)科更適合在醫療端、運營(yíng)端都有優(yōu)勢的機構來(lái)操作。

 

對于剛需類(lèi)的專(zhuān)科（腫瘤、腦科、兒科、康復），他們的特點(diǎn)是整體市場(chǎng)供不應求，比如兒科、康復、腫瘤都比較明顯，但同時(shí)供給資源不易獲取，比如是整體市場(chǎng)供給比較缺乏如兒科醫生，或者是核心資源都在公立，如腫瘤、腦科等，所以機構做好醫療資源的儲備是制勝的關(guān)鍵，主要的盈利邏輯是提供稀缺供給滿(mǎn)足剛性的需求，比如三博腦科、武漢亞心等都是在專(zhuān)家資源上非常的突出。同時(shí)，剛需類(lèi)的專(zhuān)科輻射半徑都會(huì )比較大，由于患者必須要治療，因此會(huì )跨市甚至跨省尋求醫治，如果醫療資源過(guò)硬，市場(chǎng)一般不是問(wèn)題。

 

但由于不是消費升級引導形成的需求，而是自發(fā)的，患者的經(jīng)濟水平往往參差不齊，絕大多數根據自身消費能力都傾向于醫保的覆蓋。

 

另外剛需類(lèi)的專(zhuān)科如果實(shí)力很強的可以直接2C端來(lái)做，但大部分前期還是需要2B端通過(guò)大型公立來(lái)進(jìn)行相應轉診。康復這個(gè)學(xué)科比較特殊，雖然是剛需，但C端客戶(hù)一般不具備這個(gè)知識，很多需要通過(guò)B端轉借，前期大量資源需要做渠道開(kāi)發(fā)而不是品牌宣傳。

 

未來(lái)康復能否被一般消費群體認知，吸引更多的來(lái)自于患者的需求對市場(chǎng)發(fā)展影響很大，另一方面未來(lái)康復的治療環(huán)節能否整合進(jìn)標準的臨床路徑，并被醫保覆蓋，也關(guān)系著(zhù)B端市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)節奏。

 

以上簡(jiǎn)述了醫療服務(wù)類(lèi)市場(chǎng)參與者是如何受制于過(guò)去二十年形成的固化特征： “強勢公立—弱勢醫保—產(chǎn)品附庸”，以及“政府—事業(yè)單位—醫學(xué)院校—公立醫院—醫保”的影響和束縛的。

 

互聯(lián)網(wǎng)醫療

 

除了醫療服務(wù)這個(gè)板塊相對掙扎外，我們可以看到互聯(lián)網(wǎng)醫療的發(fā)展同樣經(jīng)歷了相當的困境。從較初的互聯(lián)網(wǎng)巨頭及幾家明星創(chuàng )業(yè)公司都期望“顛覆傳統醫療”，******解決中國“看病難、看病貴”的問(wèn)題，到現在大部分生存下來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)公司都在積極服務(wù)于公立甚至政府、服務(wù)于醫生專(zhuān)家，而像平安好醫生這樣能生存下來(lái)的B2C遠程醫療平臺其實(shí)是依靠了平安集團內部保險的大量采買(mǎi)，而一些老牌遠程醫療B2C企業(yè)目前雖然流量很大估值也不低，但仍未有明確的盈利模式。

 

相比美國而言，中國的互聯(lián)網(wǎng)醫療發(fā)展的階段非常的初級。中國的互聯(lián)網(wǎng)醫療仍然停留在以?huà)焯枴㈩A約、內部信息化、營(yíng)銷(xiāo)推廣這個(gè)層面，當中的核心診療、慢性病管理、整合醫療（HMO）、醫療大數據等部分雖然都有嘗試，但處于尚無(wú)盈利模式的階段。

 

說(shuō)到這里我們可能會(huì )覺(jué)得有點(diǎn)奇怪，中國的互聯(lián)網(wǎng)一直走在世界的前列，現在這幾項技術(shù)已經(jīng)成熟，而且很多項目無(wú)論是在消費級應用上還是臨床級應用上，都已經(jīng)有明確的有利于患者治療同時(shí)節約費用的效果，為何互聯(lián)網(wǎng)醫療領(lǐng)域的進(jìn)展會(huì )大幅慢于其他領(lǐng)域呢？

 

原因很明確：公立三甲沒(méi)有動(dòng)力，項目沒(méi)有支付方覆蓋。

 

******，在“強勢公立—弱勢醫保—產(chǎn)品附庸”邏輯中，公立機構沒(méi)有任何動(dòng)機去嘗試能夠提高效率、控制費用的措施，采購互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也不會(huì )給自身帶來(lái)更多的利益，反而有時(shí)會(huì )削弱自身的地位。

 

第二，在“政府—事業(yè)單位編制—醫學(xué)院校—公立醫院—醫保 ”的體制壓制下，創(chuàng )新項目缺乏醫保的支付，當然也沒(méi)有商保的支付，很多情況下依靠自費。這是很多創(chuàng )新項目的通病，很多創(chuàng )新的設計、技術(shù)、醫療在小范圍內嘗試有效，但由于沒(méi)有醫保覆蓋，而商保又很小，因此單獨依靠自費是很難獲得廣大消費者的認可的。

 

這時(shí)候你可能要問(wèn)，互聯(lián)網(wǎng)B2C產(chǎn)品在很多時(shí)候都是不講道理的，能通過(guò)病毒式傳播迅速顛覆原有的行業(yè)特點(diǎn)，而是傳統行業(yè)改而遵循互聯(lián)網(wǎng)的規則和屬性，為什么在互聯(lián)網(wǎng)醫療B2C無(wú)法創(chuàng )造新的行業(yè)規則？有以下三方面原因：

 

******方面原因，的確，在很多行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)都成功的顛覆了傳統行業(yè)，比如阿里京東之于零售，攜程之于旅游，滴滴之于打車(chē)，大眾點(diǎn)評之于餐飲，Airbnb之于民宿。但這些行業(yè)一般有兩個(gè)特點(diǎn)，******是供給過(guò)剩，比如零售、旅游、餐飲，第二是如果是供給不足的話(huà)，需要能夠調動(dòng)或創(chuàng )造供給，比如滴滴除了能夠通過(guò)加價(jià)調動(dòng)出租車(chē)外，還創(chuàng )造了快車(chē)、專(zhuān)車(chē)。Airbnb同樣組織大家創(chuàng )造了很多的民宿機會(huì )。但在醫療領(lǐng)域，專(zhuān)家資源即是供不應求，又是無(wú)法調動(dòng)和創(chuàng )造的。

 

第二個(gè)原因，互聯(lián)網(wǎng)醫療B2C的業(yè)務(wù)具備如下自身特點(diǎn)，因此無(wú)法實(shí)現C端之間的病毒式傳播：

 

1、低頻，醫療項目使用頻率低。

 

2、私密性，很多醫療項目不適合與周?chē)朔窒恚?/div>